Cara Pemesanan
Langkah-langkah Pemesanan (Detail)
1. Pilih Produk
Buka halaman Koleksi atau gunakan pencarian untuk menemukan Abaya yang diinginkan.
Pilih warna, ukuran, dan jumlah.
Untuk pembelian grosir/reseller, cek keterangan harga grosir di halaman produk atau hubungi CS.
2. Tambah ke Keranjang / Beli Sekarang
Klik Tambah ke Keranjang jika ingin belanja lebih dari satu item.
Klik Beli Sekarang untuk checkout cepat.
3. Isi Data Pengiriman
Pada halaman checkout, isi nama, alamat lengkap, nomor telepon, dan email.
Pilih metode pengiriman yang tersedia. Pastikan alamat & kode pos benar agar pengiriman lancar.
4. Pilih Metode Pembayaran
Kami menerima: transfer bank, e-wallet (OVO/GoPay/Dana, tergantung pilihan di checkout), atau pembayaran melalui marketplace (jika beli via Shopee).
Jika butuh invoice atau invoice untuk pembelian grosir, hubungi CS sebelum melakukan pembayaran.
5. Konfirmasi Pembayaran
Setelah transfer, konfirmasi dengan mengirim bukti pembayaran via WhatsApp atau email:
CS 1: 081818181197
CS 2: 085706200367
Email: salafcs@abaya.id
Cantumkan nomor invoice / nama & alamat lengkap agar verifikasi cepat.
6. Proses & Pengiriman
Pesanan akan diproses (pemeriksaan & packing) dalam 1–3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran (waktu pemrosesan dapat berubah saat promo/peak season).
Setelah dikirim, kami akan mengirim nomor resi/ tracking via WhatsApp atau email.
7. Terima & Periksa Barang
Periksa kondisi paket dan produk saat diterima. Jika ada masalah (salah kirim / cacat produksi), segera hubungi CS dalam 3 x 24 jam sejak barang diterima — lihat juga halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Pemesanan untuk Agen & Reseller (Bulk Order)
Untuk pemesanan grosir, harga khusus, minimum order, atau drop-shipping, hubungi kami agar mendapat penawaran reseller dan katalog harga grosir.
Sertakan: jumlah estimasi, lokasi pengiriman, dan apakah butuh sample produk.
Kontak untuk kemitraan: salafcs@abaya.id atau WhatsApp CS (nomor di atas).
Tips & Ketentuan Penting
Pastikan ukuran & warna sesuai saat checkout — penggantian custom dapat memerlukan biaya.
Barang custom (custom order) biasanya tidak dapat dikembalikan.
Estimasi pengiriman tergantung ekspedisi & alamat tujuan.
Promo/flash sale bisa memiliki syarat & ketentuan khusus—periksa detail promo sebelum checkout.
FAQ Singkat
T: Bisa cod / bayar di tempat?
A: Saat ini metode utama kami adalah transfer bank, e-wallet, dan marketplace (Shopee). Untuk COD, hubungi CS untuk konfirmasi ketersediaan area.
T: Berapa lama proses pengiriman?
A: Proses packing 1–3 hari kerja; pengiriman menyesuaikan jasa ekspedisi (JNE, J&T, POS, dll).
T: Bagaimana jika pesan grosir tapi stok terbatas?
A: Tim kami akan menghubungi Anda untuk opsi pengganti atau pre-order.
Kontak & Bantuan
Butuh bantuan selama pemesanan? Hubungi Customer Service kami:
📱 CS 1 – 081818181197
📱 CS 2 – 085706200367
✉️ Email: salafcs@abaya.id
Kantor: Depan pengeboran, Jl. Kakap, Glanggang Lor, Glanggang, Kec. Bangil, Pasuruan, Jawa Timur 67153
